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35.전자금융업무처리지침 과목의 QA 카드들을 관리합니다.

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과목 정보

35.전자금융업무처리지침

전자금융업무처리지침

프로젝트 정보

C.전자금융

전자금융 규정 및 업무매뉴얼

일괄 작업 도구

선택된 항목: 0/60

QA 카드 목록 (60개)

번호	질문	답변
1	본인확인 서류 유효기간은?	발급일로부터 3개월 이내
2	공동명의 계좌 지정 가능 여부는?	불가
3	출금계좌 지정 원칙은?	본인명의 계좌만 가능
4	인터넷/모바일 이체 1회 한도는?	10억원
5	텔레뱅킹 이체 1회 한도는?	1억원
6	초과 이체한도 승인 기준은?	1회 100억 초과 시 자금부 승인 필요
7	초과 승인 대상 요건은?	OTP(1등급 보안매체) 보유 고객
8	이체한도에 포함되지 않는 거래는?	예금신규, 세금납부, 카드결제, 본인 명의 외화 이체 등
9	전자금융 수수료는 어디서 정하나?	전자금융 수수료 지침
10	수수료 출금 계좌는?	출금계좌 또는 지정계좌에서 자동 인출
11	인증매체 종류는?	ID/PW, PIN, 인증서, 생체인증, 기타
12	보안매체 종류는?	디지털OTP, 보안카드, 기타
13	빠른서비스란?	자주 쓰는 조회·등록 업무를 별도 메뉴 제공
14	빠른서비스 이용 가능 계좌는?	입출금 자유예금(보통, 자유저축, 기업자유, 당좌, 가계당좌, 외화보통, 외화당좌, 외화MMDA 등), 특정금전신탁
15	빠른서비스 해지는 어디서?	영업점 창구 또는 인터넷뱅킹
16	전자금융 SMS 통지 목적은?	비대면 중요 거래 시 사고 예방
17	SMS 통지 대상은?	입출금계좌 신규·변경·해제 등
18	해외 제휴 고객 대리인 신청 제한은?	신규 신청 불가, 변경·재발급만 가능
19	시각장애인 대리인 신청 시 필요 서류는?	장애인복지카드, 본인 인감증명서, 위임장, 대리인 신분증
20	법인 대표 신청 서류는?	사업자등록증, 법인등기부, 법인인감증명서, 대표자 신분증
21	임의단체 대표 신청 서류는?	고유번호증, 납세번호증, 대표자 신분증
22	실명확인증표 예시는?	주민등록증, 운전면허증, 여권, 장애인복지카드 등
23	미성년자 법정대리인 신청 서류는?	기본증명서, 가족관계증명서, 법정대리인 신분증
24	법정대리인 표기 1명일 경우 권한은?	단독 행사 가능
25	법정대리인 2명 이상 표기 시 요건은?	모두 동의 또는 위임장 제출
26	공동대표 신청 시 추가 서류는?	내정 대표자 신분증, 미내정 대표 위임장
27	법인 임직원 신청 시 서류는?	사업자등록증, 등기부, 법인인감, 위임장, 신분증
28	지점 대표 신청 시 추가 서류는?	지배인 등기, 지배인 인감증명서
29	정부기관·학교기관 임직원 신청 서류는?	고유번호증, 납세번호증, 대표자 신분증, 위임장
30	임의단체 임직원 신청 시 추가 서류는?	대표자 인감증명서, 위임장, 임직원 신분증
31	임의단체 정부출자 단체 신청 시 추가 서류는?	출자·출연 확인서, 단체장 위임장, 임직원 신분증
32	주민등록증 진위확인 방법은?	행정안전부 ARS/인터넷 진위확인서비스
33	운전면허증 진위확인 방법은?	경찰청 시스템으로 발급일자·발급처 대조
34	인감증명서 진위확인 방법은?	정부24 접속 후 발급·조회 이력 확인
35	장애인복지카드 확인 방법은?	장애유형, 주소, 사진 등 개인정보 대조
36	국가유공자증 진위확인 방법은?	국가보훈부를 통한 진위확인
37	외화이체 한도 적용 기준은?	거래당일 미화 환율 적용
38	예약이체 한도 적용 시점은?	등록 시점
39	이체한도 초과 시 조치 방법은?	추가 약정 체결 또는 승인 필요
40	OTP 없는 고객의 최대 한도는?	1일 1억원 이하
41	전자금융 대리인 신규 신청 가능 여부는?	불가, 변경·재발급만 가능
42	수수료 예외 처리 방식은?	별도 계약 시 선불 또는 후불 처리 가능
43	전자금융거래란?	전자적 장치를 통해 금융상품 및 서비스를 이용하는 거래
44	전자금융거래 이용자란?	은행과 계약을 체결하고 전자금융거래를 이용하는 고객
45	전자적 장치의 예시는?	CD/ATM, 컴퓨터, 전화, 스마트폰, 태블릿
46	접근매체란?	거래 진정성을 확인하기 위한 수단
47	접근매체 모모와 구분하여 사용하는가?	인증매체, 보안매체(인증매체와 보안매체를 병행할수 있음)
48	인증매체란?	로그인이나 거래 시 본인 확인 수단
49	보안매체란?	인증 외 거래안전성을 위한 추가 수단
50	은행이 정한 인증서란?	은행이 지정한 인증기관의 전자서명 인증서
51	전자금융 서비스 종류는?	인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 기타 전자적 장치 서비스
52	서비스 신청 원칙은?	본인이 신청서 작성 후 실명확인
53	대리인 신청 불가 대상은?	성년후견, 한정후견, 임의후견, 특정후견 지정자
54	사망·폐업 시 대리 신청 가능 서류는?	사망진단서, 폐업증명서, 법인등기부등본 등
55	미성년자 서비스 신청 방법은?	법정대리인 신청(만14세 이상은 본인 가능)
56	가족 범위는?	배우자, 직계존비속, 외조부모·외손자, 배우자 부모
57	시각장애인 대리 신청 가능한 업무는?	OTP 갱신·재발급
58	개인/개인사업자 날인 기준은?	출금계좌 인감(거래인감) 또는 서명
59	법인 날인 기준은?	법인인감(사용인감 시 사용인감계+목적 명시)
60	임의단체 날인 기준은?	대표자 서명 또는 날인

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